Informativa sulla privacy

PREMESSA

SAS TRIANON LUXEMBOURG si impegna affinché la raccolta e il trattamento dei vostri dati avvengano in modo lecito, corretto e trasparente, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà.

La raccolta dei dati personali dei propri clienti si limita allo stretto necessario, conformemente al principio di minimizzazione dei dati, e indica quali sono le finalità perseguite mediante la raccolta di tali dati, se il conferimento di questi dati abbia carattere facoltativo o obbligatorio ai fini della gestione delle richieste e chi potrà prenderne conoscenza.

I. Chi siamo

La Società SAS TRIANON LUXEMBOURG è una SAS la cui sede legale è situata in 3 rue de Vaugirard, 75006 Paris ed è iscritta a Parigi con il numero SIRET 784 272 700 00013.

La Società propone i seguenti servizi:

Servizio di ricettività alberghiera

II. Definizioni

« Sito » indica il sito della Società, ossia www.hoteltrianonrivegauche.com

« Cookie »: un cookie è un’informazione depositata sul disco rigido di un utente Internet dal server del sito che questi visita. Contiene diversi dati: il nome del server che lo ha depositato, un identificativo sotto forma di numero univoco o di testo ed eventualmente una data di scadenza. Queste informazioni vengono talvolta memorizzate sul computer in un semplice file di testo al quale un server accede per leggere e registrare informazioni.

« Dato personale » indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o che possa essere identificata, direttamente o indirettamente, mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi ad essa propri. Ne è un esempio l’indirizzo di posta elettronica dell’Utente.

« Cliente » indica qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui una prenotazione sul Sito, presso i nostri fornitori partner (es.: Booking.com) oppure direttamente presso l’Hotel il cui indirizzo è indicato all’articolo I;

« Prenotazione » indica qualsiasi prenotazione effettuata dall’Utente, Cliente, Professionista, Consumatore al fine di usufruire dei Servizi della Società;

« Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo » o « CGV/CGU » indicano le condizioni generali di vendita e di utilizzo della Società;

« Consumatore » indica l’acquirente persona fisica che non agisce per esigenze professionali e/o al di fuori della propria attività professionale;

« Professionista » indica l’acquirente persona giuridica o fisica che agisce nell’ambito della propria attività professionale;

« Servizi » indica tutte le prestazioni di servizio e/o i prodotti proposti agli Utenti Clienti e Professionisti dalla Società attraverso i Siti detenuti dalla Società;

« Società » indica la Società SAS TRIANON LUXEMBOURG, più ampiamente descritta all’articolo I del presente documento;

« Utente » indica qualsiasi persona che faccia uso del Sito.

« Account » indica lo spazio personale del cliente presso i fornitori partner della Società.

« Preventivo » indica un preventivo predisposto dalla Società per una prestazione specifica e su misura richiesta dal Cliente

« GDPR » indica il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali applicabile a decorrere dal 25 maggio 2018.

« Trattamento di dati personali » indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni relative a tali dati, quale che sia il procedimento utilizzato (la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’utilizzo, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, il blocco, la cancellazione o la distruzione…)

III. Protezione dei Dati Personali

Conformemente alla cosiddetta legge « Informatique et Libertés » del 6 gennaio 1978 e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 (GDPR), le informazioni che vi riguardano sono destinate alla Società, titolare del trattamento. Voi disponete di un diritto di accesso, di rettifica e di cancellazione dei dati che vi riguardano (dettagli all’articolo 7). Potete esercitarlo inviando un’e-mail a reception@hoteltrianonrivegauche.com

Collegandovi al sito www.hoteltrianonrivegauche.com della società, accedete a un contenuto tutelato dalla legge, in particolare dalle disposizioni del Code de la propriété intellectuelle. La Società autorizza esclusivamente un utilizzo strettamente personale delle informazioni o dei contenuti ai quali accedete, limitato a una registrazione sul vostro computer ai fini della visualizzazione su un unico schermo nonché alla riproduzione, quando ciò è consentito (link o pulsante di download), per la copia o la stampa su carta. Qualsiasi altro utilizzo è subordinato alla nostra espressa autorizzazione preventiva. Proseguendo nella vostra visita, accettate di rispettare le restrizioni sopra indicate.

La Società impegna i propri Clienti, Utenti, Consumatori, Professionisti a rispettare le leggi in vigore e le regole deontologiche d’uso necessarie all’instaurazione di un rapporto di fiducia tra la Società e i propri Clienti, Utenti, Consumatori, Professionisti.

La Società impegna i propri Utenti a rispettare un insieme di obblighi attraverso le proprie CGV/CGU.

Qualsiasi inadempimento a tali obblighi può dar luogo all’annullamento senza preavviso di una prenotazione effettuata sul sito della Società o direttamente presso l’Hotel.

SI PRECISA CHE LA SOCIETÀ NON EFFETTUA ALCUNO SCAMBIO NÉ ALCUNA CESSIONE DEGLI ARCHIVI DEI PROPRI CLIENTI E POTENZIALI CLIENTI.

Il sito della Società non è destinato ai minori. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Nell’ipotesi in cui venissimo a conoscenza della raccolta di dati personali di minori senza la previa autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale, adotteremmo le misure appropriate per cancellare tali dati personali dai nostri server.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali di cui al presente documento è SAS TRIANON LUXEMBOURG, rappresentata dalle Sig.re Perrine Burel ed Emmanuelle Leonetti, Direttrici della pubblicazione, i cui dati societari sono riportati all’Articolo 1 di questa pagina.

2. Natura dei Dati Raccolti

Informazioni e diritti degli utenti

Con il presente documento, la società vi informa in modo chiaro sui trattamenti di dati personali che essa attua nell’ambito della propria attività, su come i dati vengono raccolti, utilizzati e protetti.

Ogni Utente, Cliente, Consumatore, Professionista dispone del diritto di chiedere al titolare del trattamento:

L’accesso ai dati personali forniti;
La rettifica o la cancellazione degli stessi;
Una limitazione del trattamento che lo riguarda;
Di opporsi al trattamento;
La portabilità dei dati;
Di proporre reclamo presso la CNIL.

Subappalto

La Società si impegna affinché ogni responsabile del trattamento designato presenti garanzie contrattuali sufficienti in merito all’attuazione di misure tecniche e organizzative appropriate, affinché il trattamento risponda ai requisiti del regolamento europeo sulla protezione dei dati (si veda l’elenco dei destinatari dei dati all’articolo 6).

Dati raccolti sul sito (tramite il nostro fornitore D-EDGE)

Quando un Cliente, Utente, Consumatore, Professionista effettua una richiesta di prenotazione sul sito, i seguenti dati vengono raccolti e trattati dal nostro responsabile designato D-EDGE: e-mail, nome, cognome, paese, numero di telefono, indirizzo IP, tipo di camera, tariffa della prenotazione, data del soggiorno, numero di carta di credito (16 cifre + data di scadenza) e ulteriori informazioni che il cliente, consumatore, professionista, utente può trasmettere qualora ritenga tali informazioni opportune e utili per la sua prenotazione.

I dati ci vengono poi trasmessi via e-mail ad eccezione del numero di carta di credito (16 cifre + data di scadenza) che resta in accesso protetto sul server di D-EDGE. Tale dato è visibile solo tramite una password e un identificativo attraverso l’intranet tra la Società e D-EDGE.

Dati Raccolti presso la Struttura della Società

All’arrivo di un cliente, i seguenti dati vengono raccolti e trattati: data di arrivo e di partenza dalla struttura, il numero della camera, il numero di eventuali colazioni, cronologia degli ordini, reclami, incidenti, informazioni relative alla corrispondenza sul nostro sito o direttamente con la Società (messaggio e-mail inviato direttamente).

Alcuni dati vengono raccolti automaticamente per effetto delle azioni dell’utente sul sito (si veda il paragrafo relativo ai cookie all’articolo 8).

Dati Raccolti da un Fornitore partner

Un cliente, consumatore, professionista può prenotare una prestazione di servizio della Società tramite un fornitore partner. I dati raccolti in tal modo (es.: Booking.com) sono soggetti alle CGV/CGU e all’Informativa sulla privacy di tali Fornitori Partner nonché a quelle della Società.

I dati conferiti non devono includere dati personali sensibili, del tipo identificativi governativi (come i numeri di previdenza sociale, di patente di guida, o i codici di identificazione fiscale), numeri completi di carta di credito (salvo che ciò sia richiesto, in particolare nell’ambito di una prenotazione sul sito compilando il campo previsto del modulo di prenotazione) o di conto bancario personale, cartelle cliniche o informazioni relative a richieste di cure associate a persone, senza che tale elenco sia esaustivo.

In merito alla raccolta dei dati identificativi

Identificazione preventiva ai fini della fornitura del servizio richiesto

La messa a disposizione di una camera richiede una preventiva identificazione del cliente mediante la sua carta d’identità o qualsiasi altro documento che ne consenta l’identificazione. I dati nominativi (nome, cognome, indirizzo postale) riportati sul documento d’identità sono utilizzati per adempiere ai nostri obblighi di legge derivanti dalla prestazione di servizio così come prevista nella prenotazione. Il cliente, consumatore, professionista, non deve fornire false informazioni nominative e non deve effettuare una prenotazione per un’altra persona senza la sua autorizzazione. I recapiti trasmessi dovranno essere sempre esatti e aggiornati.

Raccolta dei dati del dispositivo

Raccolta dei dati di profilazione e dei dati tecnici a fini di fornitura del servizio.

Alcuni dei dati tecnici del vostro dispositivo vengono raccolti automaticamente dal Sito e dal server. Tali informazioni includono in particolare il vostro indirizzo IP, il fornitore di accesso a Internet, la configurazione hardware, la configurazione software, il tipo e la lingua del browser… La raccolta di tali dati è necessaria a una corretta navigazione sul sito internet della Società.

Raccolta dei dati tecnici a fini commerciali e statistici

I dati tecnici del vostro dispositivo vengono automaticamente raccolti e registrati dal server e dai nostri responsabili designati, a fini pubblicitari, commerciali e statistici. Tali informazioni ci aiutano a personalizzare e a migliorare continuamente la vostra esperienza sul nostro Sito. Non raccogliamo né conserviamo alcun dato nominativo (nome, cognome, indirizzo…) eventualmente associato a un dato tecnico.

3. Finalità dei Trattamenti

L’obiettivo principale della raccolta dei vostri dati personali è offrirvi un’esperienza sicura, ottimale, efficace e personalizzata all’interno della struttura. A tal fine, accettate che possiamo utilizzare i vostri dati personali per:

Fornire i nostri servizi e agevolarne il funzionamento, anche effettuando a tal fine verifiche che vi riguardano;
Risolvere gli eventuali problemi al fine di migliorare l’utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi;
Personalizzare, valutare, migliorare i nostri servizi, contenuti e documentazione;
Analizzare il volume e la cronologia del vostro utilizzo dei servizi della Società;
Informarvi sui servizi della Società;
Prevenire, individuare e indagare su qualsiasi attività potenzialmente vietata e illecita o contraria alle buone pratiche, e garantire la conformità con le CGV/CGU della Società;
Adempiere ai nostri obblighi di legge e regolamentari.
Per i clienti che hanno effettuato una prenotazione direttamente sul sito, per telefono o tramite i fornitori partner della Società, trattiamo i loro dati per l’esecuzione del contratto di prestazione di servizi.

VII. Destinatari dei Dati

I dati personali che vi riguardano raccolti sul sito, presso la struttura e presso i fornitori partner sono destinati a essere utilizzati dalla Società e possono essere trasmessi alle società responsabili designate a cui la Società può fare ricorso nell’ambito dell’esecuzione dei propri servizi. La Società garantisce la conformità con i requisiti di protezione dei dati per tutte le sue società responsabili designate. La Società non vende né cede i vostri dati personali a terzi a fini di marketing. Per deontologia, in coerenza con i nostri valori, non stipuliamo partnership strategiche volte a condividere i vostri dati promuovendo un servizio o un prodotto di una società Terza.

La Società non divulga i vostri dati personali a terzi, salvo che:

ne formuliate la richiesta o autorizziate la divulgazione;
la divulgazione sia necessaria per trattare transazioni o fornire servizi da voi richiesti (ossia, ai fini della verifica delle vostre buone pratiche di invio o nell’ambito del trattamento di una carta di acquisto con le società emittenti di carte di credito);
la Società vi sia tenuta da un’autorità governativa o da un organismo di regolamentazione, in caso di requisitoria giudiziaria, di citazione a comparire o di qualsiasi altra analoga esigenza governativa o giudiziaria, oppure per far valere o difendere un diritto in giudizio;
il terzo agisca in qualità di agente o di responsabile designato della Società nell’esecuzione dei servizi.

Attualmente i destinatari dei dati sono:

MIXIT7: Gestione dei server
Perrine Burel & Emmanuelle Leonetti: Edizione del Sito
D-EDGE: Gestione dei pagamenti
GOOGLE ANALYTICS: Statistiche e Analisi tecnica del sito

VIII. Diritto di accesso, di Rettifica e Cancellazione

Conformemente alla legge Informatique et Libertés e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 (GDPR), voi disponete dei diritti di accesso, di rettifica e di cancellazione dei dati personali che vi riguardano, che potete esercitare inviando un’e-mail all’indirizzo reception@hoteltrianonrivegauche.com

La vostra richiesta sarà evasa entro 30 giorni. Possiamo chiedervi che la vostra richiesta sia accompagnata da una fotocopia di un documento comprovante l’identità o i poteri.

1. Utilizzo dei Cookie

Durata di conservazione dei cookie

Conformemente alle raccomandazioni della CNIL, la durata massima di conservazione dei cookie è di 13 mesi al massimo dal loro primo deposito nel dispositivo dell’Utente, così come la durata della validità del consenso dell’Utente all’utilizzo di tali cookie. La durata di vita dei cookie non viene prolungata a ogni visita. Il consenso dell’Utente dovrà pertanto essere rinnovato allo scadere di tale termine.

Finalità dei cookie

I cookie possono essere utilizzati a fini statistici, in particolare per ottimizzare i servizi resi all’Utente, a partire dal trattamento delle informazioni relative alla frequenza di accesso, alla personalizzazione delle pagine nonché alle operazioni effettuate e alle informazioni consultate.

Siete informati che la Società può depositare cookie sul vostro dispositivo. Il cookie registra informazioni relative alla navigazione sul sito (le pagine che avete consultato e potete consultare) che potremo leggere in occasione delle vostre visite successive.

Il cookie consentirà alla Società, per tutta la durata di validità o di registrazione del cookie, di identificare il vostro computer in occasione delle vostre prossime visite. Anche partner o fornitori della Società, o società terze, possono essere indotti, fatte salve le vostre scelte, a depositare cookie sul vostro computer.

Esistono due grandi categorie di cookie:

I cookie cosiddetti « Tecnici ». Questi cookie sono indispensabili alla navigazione sul nostro sito, in particolare alla corretta esecuzione del processo di ordine;

I cookie cosiddetti « Facoltativi ». Questi cookie non sono indispensabili alla navigazione sul nostro sito ma possono consentire, ad esempio, di agevolare le vostre ricerche, di ottimizzare la vostra esperienza d’uso e, per noi: di indirizzare meglio le vostre aspettative, di migliorare la nostra offerta, o ancora di ottimizzare il funzionamento del nostro sito.

La durata di conservazione di tali informazioni nel vostro computer è di un anno. Solo l’emittente di un cookie è in grado di leggere o modificare le informazioni contenute in tale cookie.

Nessun cookie ci consente di identificare il vostro stato civile.

Diritto dell’Utente di rifiutare i cookie

La disattivazione può comportare un funzionamento degradato del servizio.

Riconoscete di essere stati informati che la Società può ricorrere a cookie e la autorizzate a farlo.

Se non desiderate che i cookie vengano utilizzati sul vostro dispositivo, la maggior parte dei browser vi consente di disattivare i cookie tramite le opzioni di impostazione.

Potete opporvi alla registrazione dei cookie configurando il vostro browser nel modo seguente:

Per Chrome

Sul vostro computer, aprite Chrome.
In alto a destra, cliccate su Impostazioni (i 3 puntini)
Cliccate su Impostazioni avanzate e poi su Impostazioni dei Contenuti
In cima alla pagina, disattivate « Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie »

Per Mozilla Firefox:

Scegliete il menu « Strumenti » poi « Opzioni »
Cliccate sull’icona « Privacy »
Individuate il menu « Cookie » e selezionate le opzioni di vostra preferenza

Per Microsoft Edge:

Andate in Impostazioni
In Cancella dati di navigazione, selezionate Scegli gli elementi da cancellare.
Selezionate le caselle accanto a ciascun tipo di dato che desiderate cancellare, poi selezionate Cancella.

Attenzione: se scegliete di rifiutare la registrazione dei cookie nel vostro computer o se cancellate quelli che vi sono registrati, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento degradato dei nostri servizi derivante dall’impossibilità per noi di registrare o consultare i cookie necessari al loro funzionamento e che aveste rifiutato o cancellato.

2. Conservazione dei Dati

Generalità

La Società raccoglie e conserva i vostri dati personali per le esigenze dell’esecuzione dei propri obblighi contrattuali nonché le informazioni sul modo e sulla frequenza di utilizzo dei nostri servizi. I dati personali devono essere conservati unicamente per il tempo necessario al conseguimento dell’obiettivo perseguito al momento della loro raccolta. La Società conserva i vostri dati solo per il tempo necessario alla fornitura del servizio e, a tale titolo, la Società cancella i vostri dati bancari dopo la realizzazione del servizio. La conservazione dei dati dei nostri clienti, professionisti, consumatori, utenti varia a seconda del tipo di dati interessati. Ad esempio, i vostri dati statistici risalenti a più di 13 mesi saranno cancellati. Gli altri dati possono essere cancellati in qualsiasi momento, in conformità con le disposizioni sopra enunciate.

Termine di conservazione dei dati personali e sensibili

Conservazione dei dati per la durata del rapporto contrattuale e oltre.

Conformemente all’articolo 6-5° della loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, i dati sensibili (Carta di credito) oggetto di un trattamento non sono conservati oltre il tempo necessario all’esecuzione degli obblighi definiti al momento della conclusione del contratto o alla durata predefinita del rapporto contrattuale.

I dati personali (nome, cognome, e-mail, indirizzo postale) oggetto di un trattamento sono conservati per una durata di 3 anni nel nostro software di prenotazione.

Cancellazione dei dati dopo la chiusura dell’account

Vengono predisposti strumenti di cancellazione dei dati al fine di prevederne la soppressione effettiva non appena sia raggiunta la durata di conservazione o di archiviazione necessaria al conseguimento delle finalità determinate o imposte. Conformemente alla loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, voi disponete inoltre di un diritto di cancellazione sui vostri dati che potete esercitare in qualsiasi momento prendendo contatto con la Società.

Cancellazione dei dati dopo 3 anni di inattività

Per ragioni di sicurezza, se non venite presso la nostra struttura da più di 3 anni, i vostri dati personali saranno cancellati.

3. Luogo di Conservazione dei Dati e Trasferimenti

I server di hosting sui quali la Società tratta e conserva i vostri dati sul sito sono situati esclusivamente nell’Unione europea.

La Società si impegna a informarvi immediatamente, nella misura in cui vi siamo legalmente autorizzati, in caso di richiesta proveniente da un’autorità amministrativa o giudiziaria relativa ai vostri dati.

XII. Sicurezza

Nell’ambito dei propri servizi, la Società attribuisce la massima importanza alla sicurezza e all’integrità dei dati personali dei propri clienti, consumatori, professionisti e utenti. Pertanto, e conformemente al GDPR, la Società si impegna ad adottare tutte le precauzioni utili al fine di preservare la sicurezza dei dati e in particolare di proteggerli contro qualsiasi distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, diffusione o accesso non autorizzati, nonché contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito o comunicazione a persone non autorizzate.

A tal fine, la Società attua le misure di sicurezza standard del settore digitale per proteggere i dati personali da una divulgazione non autorizzata. Utilizzando i metodi di crittografia raccomandati dal settore digitale, la Società adotta le misure necessarie per proteggere le informazioni relative ai pagamenti, fermo restando che la Società non propone il pagamento sul sito direttamente ma ricorre a un servizio esterno reso sicuro dal nostro responsabile designato D-EDGE.

Inoltre, al fine di evitare in particolare qualsiasi accesso non autorizzato, di garantire l’esattezza e un corretto utilizzo dei dati, la Società ha predisposto procedure elettroniche e manuali volte a salvaguardare e preservare i dati raccolti attraverso i propri servizi.

Ciò nonostante, nessuno può ritenersi completamente al riparo da un attacco di pirati informatici. Per questo motivo, nel caso in cui una violazione della sicurezza dovesse interessarvi, la Società si impegna a informarvene il prima possibile e a compiere i propri migliori sforzi per adottare tutte le misure possibili al fine di neutralizzare l’intrusione e minimizzarne gli impatti.

Nel caso in cui subiate un danno a causa dello sfruttamento di una violazione della sicurezza da parte di un terzo, la Società si impegna a fornirvi tutta l’assistenza necessaria affinché possiate far valere i vostri diritti.

Occorre tenere presente che qualsiasi utente, cliente o pirata informatico che scopra una violazione della sicurezza e la sfrutti si espone a sanzioni penali e che la Società adotterà ogni misura, anche mediante la presentazione di una denuncia e/o un’azione legale, per preservare i dati e i diritti dei propri utenti e i propri e per limitarne al massimo l’impatto.

Informazione dell’Utente in caso di violazione della sicurezza

Ci impegniamo ad attuare tutte le misure tecniche e organizzative appropriate mediante mezzi di messa in sicurezza fisici e logistici al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato rispetto ai rischi di accessi accidentali, non autorizzati o illeciti, di divulgazione, di alterazione, di perdita o ancora di distruzione dei dati personali che vi riguardano. Nell’eventualità in cui venissimo a conoscenza di un accesso illecito ai dati personali che vi riguardano conservati sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori, o di un accesso non autorizzato che abbia come conseguenza la realizzazione dei rischi sopra identificati, ci impegniamo a:

Notificarvi l’incidente nel più breve tempo possibile se ciò risponde a un obbligo di legge;
Esaminare le cause dell’incidente;
Adottare le misure necessarie, nei limiti del ragionevole, al fine di attenuare gli effetti negativi e i pregiudizi che possano derivare dal suddetto incidente.
Limitare la responsabilità

In nessun caso gli impegni definiti al punto precedente relativi alla notifica in caso di violazione della sicurezza possono essere assimilati a un qualsivoglia riconoscimento di colpa o di responsabilità in merito al verificarsi dell’incidente in questione.

XIII. Responsabilità e Garanzie

Salvo forza maggiore, la Società garantisce all’Utente, Consumatore, Cliente, Professionista la corretta esecuzione della propria prestazione nel rispetto delle presenti Condizioni generali.

L’indennizzo eventualmente dovuto dalla Società all’Utente o a un terzo, in ragione dell’insorgere della responsabilità della Società, delle sue controllate o dei suoi partner, a titolo dell’esecuzione del presente documento, non potrà eccedere il prezzo versato dall’Utente, Cliente, Professionista o Consumatore a corrispettivo del o dei servizi all’origine della suddetta responsabilità (es.: il prezzo di una camera).

La Società non controlla sistematicamente il modo in cui vengono utilizzati i propri servizi, in particolare l’utilizzo delle attrezzature disponibili nella camera e nelle parti comuni, che resta sotto la responsabilità del Cliente, Consumatore, Professionista.

In nessun caso la Società può essere ritenuta responsabile nei confronti dei terzi di un pregiudizio derivante dall’utilizzo dei servizi per conto dell’Utente, del Cliente, del Consumatore, del Professionista, e ciò a qualsiasi titolo.

Responsabilità dell’Utente

Il Cliente, Consumatore, Professionista, Utente è l’unico responsabile del modo in cui utilizza la camera, le parti comuni e le attrezzature a sua disposizione nell’ambito dell’esecuzione del presente documento.

La responsabilità dell’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista può insorgere a seguito del mancato rispetto delle presenti Condizioni generali di Vendita e di Utilizzo nonché dell’informativa sulla privacy o di qualsiasi disposizione legale, regolamentare o derivante da una convenzione internazionale applicabile.

L’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista tiene indenne la Società da ogni pregiudizio, da ogni reclamo e da ogni azione di terzi derivante da una violazione, da parte dell’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista, delle presenti Condizioni generali di Vendita e di Utilizzo nonché dell’Informativa sulla privacy, della Società o di qualsiasi disposizione legale, regolamentare o derivante da una convenzione internazionale applicabile.

XIV. Portabilità dei Dati

La Società si impegna a offrirvi la possibilità di farvi restituire l’insieme dei dati che vi riguardano su semplice richiesta. All’Utente viene così garantita una migliore padronanza dei propri dati e conserva la possibilità di riutilizzarli. Tali dati dovranno essere forniti in un formato aperto e facilmente riutilizzabile, direttamente nelle mani di un altro titolare del trattamento qualora ciò sia desiderato e tecnicamente possibile.

1. Cancellazione dei Dati

Cancellazione dei dati su richiesta

L’Utente, Cliente, Consumatore, Professionista ha la possibilità di cancellare i propri Dati in qualsiasi momento, su semplice richiesta alla Società.

Cancellazione di una prenotazione in caso di violazione dell’Informativa sulla privacy

In caso di violazione di una o più disposizioni del presente documento o di qualsiasi altro documento incorporato al presente per riferimento, la Società si riserva il diritto di annullare la vostra prenotazione senza possibilità di rimborso qualora sia già stato effettuato un pagamento.

XVI. Trasferimento dei Dati nei Paesi con un Livello di Protezione Equivalente

La Società si impegna a rispettare la normativa applicabile relativa ai trasferimenti dei dati, anche se attualmente la Società non trasferisce dati verso paesi esteri per la quasi totalità dei propri trattamenti. Quando ciò è necessario per fornire i nostri servizi, esso avviene secondo le seguenti modalità:

La Società trasferisce i dati personali dei propri Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti verso paesi riconosciuti come garanti di un livello di protezione equivalente e riconosciuti dalla CNIL come aventi un livello di protezione sufficiente.
La Società trasferisce i dati personali dei propri Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti verso destinatari in grado di presentare garanzie sufficienti di conformità al GDPR.
La Società trasferisce i dati personali dei propri Utenti, Clienti, Consumatori, Professionisti unicamente in relazione a quanto strettamente necessario alla finalità del trattamento interessato, ossia la prenotazione di una camera presso l’Hotel

Attualmente, gli unici trattamenti interessati da questa disposizione riguardano:

La prenotazione di servizi proposti dalla Società all’utente che abbia deciso di procedere a una prenotazione tramite il responsabile designato D-EDGE dal sito internet della società. Vengono trasferiti solo i seguenti dati: ID CLIENTE, indirizzo e-mail, importo di acquisto, denominazione del prodotto, indirizzo e-mail, telefono, indirizzo postale (se indicato), 16 cifre della carta di credito e la sua data di validità.

Per conoscere l’elenco dei paesi che presentano un livello giuridico sufficiente: CNIL – La protezione dei dati nel mondo

XVII. Modifica dell’Informativa sulla privacy

La Società si riserva il diritto di far evolvere la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare in applicazione delle modifiche apportate alle leggi e alle normative in vigore. Le modifiche apportate vi saranno notificate tramite il nostro sito web e/o via e-mail, nella misura del possibile almeno trenta (30) giorni prima della loro entrata in applicazione. Vi raccomandiamo di verificare queste regole di tanto in tanto per restare informati sulle nostre procedure e regole riguardanti le vostre informazioni personali.

In caso di modifica del presente documento, la Società si impegna a non ridurre in modo sostanziale il livello di riservatezza senza la previa informazione delle persone interessate.

XVIII. Legge Applicabile e Lingua

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dal diritto francese. Il presente documento di riferimento è redatto in francese. Nel caso in cui esso venga tradotto in una o più lingue, in caso di controversia farà fede unicamente il testo francese. La nullità di una clausola non comporta la nullità dell’Informativa sulla privacy. La mancata applicazione temporanea o permanente di una o più clausole del presente documento da parte della Società non potrà valere quale rinuncia da parte sua alle altre clausole del presente documento, che continuano a produrre i loro effetti.

XIX. Controversie e Attribuzione di Giurisdizione

Qualsiasi controversia alla quale l’informativa sulla privacy possa dar luogo, in particolare in merito alla sua validità, alla sua interpretazione e alla sua esecuzione, alle loro conseguenze e ai loro seguiti, sarà sottoposta ai tribunali competenti nel circondario della città di Parigi.

1. Contatto

Qualsiasi domanda riguardante l’Informativa sulla privacy della Società può essere inviata per e-mail a reception@hoteltrianonrivegauche.com oppure indirizzando una lettera al seguente indirizzo:

SAS TRIANON LUXEMBOURG, 3 rue de Vaugirard, 75006 Paris.
Telefono: +33 (0)1 43 29 88 10
Indirizzo di posta elettronica (e-mail): reception@hoteltrianonrivegauche.com