Política de privacidad
PREÁMBULO
SAS TRIANON LUXEMBOURG se compromete a que la recogida y el tratamiento de sus datos se lleven a cabo de manera lícita, leal y transparente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades.
La recogida de los datos de carácter personal de sus clientes se limita a lo estrictamente necesario, conforme al principio de minimización de los datos, e indica cuáles son las finalidades perseguidas con la obtención de estos datos, si facilitar dichos datos tiene carácter facultativo u obligatorio para gestionar las solicitudes y quién podrá tener conocimiento de ellos.
I. Acerca de nosotros
La Sociedad SAS TRIANON LUXEMBOURG es una SAS cuyo domicilio social está situado en 3 rue de Vaugirard, 75006 Paris e inscrita en París con el número SIRET 784 272 700 00013.
La Sociedad ofrece los siguientes servicios:
- Servicio de alojamiento hotelero
II. Definiciones
« Sitio » designa el sitio de la Sociedad, a saber, www.hoteltrianonrivegauche.com
« Cookies »: Una cookie es una información depositada en el disco duro de un internauta por el servidor del sitio que visita. Contiene varios datos: el nombre del servidor que la ha depositado, un identificador en forma de número único o de texto y, eventualmente, una fecha de caducidad. Esta información se almacena a veces en el ordenador en un simple archivo de texto al que un servidor accede para leer y registrar información.
« Dato de carácter personal » designa toda información relativa a una persona física identificada o que pueda ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos que le sean propios. Es, por ejemplo, la dirección electrónica del Usuario.
« Cliente » designa a toda persona física o jurídica que realiza una reserva en el Sitio, a través de nuestros prestadores asociados (p. ej.: Booking.com) o directamente en el Hotel cuya dirección se indica en el artículo I;
« Reserva » designa toda reserva realizada por el Usuario, Cliente, Profesional o Consumidor con el fin de beneficiarse de los Servicios de la Sociedad;
« Condiciones Generales de Venta y de Uso » o « CGV/CGU » designan las condiciones generales de venta y de uso de la Sociedad;
« Consumidor » designa al comprador persona física que no actúa con fines profesionales y/o al margen de su actividad profesional;
« Profesional » designa al comprador persona jurídica o física que actúa en el marco de su actividad profesional;
« Servicios » designa todas las prestaciones de servicio y/o productos ofrecidos a los Usuarios Clientes y Profesionales por la Sociedad a través de los Sitios de titularidad de la Sociedad;
« Sociedad » designa a la Sociedad SAS TRIANON LUXEMBOURG, descrita más ampliamente en el artículo I del presente documento;
« Usuario » designa a toda persona que hace uso del Sitio.
« Cuenta » designa el espacio personal del cliente en los prestadores asociados de la Sociedad.
« Presupuesto » designa un presupuesto elaborado por la Sociedad para una prestación específica y a medida solicitada por el Cliente
« RGPD » designa el Reglamento General de Protección de Datos de carácter personal aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.
« Tratamiento de datos de carácter personal » designa toda operación o conjunto de operaciones que recaigan sobre tales datos, cualquiera que sea el procedimiento utilizado (la recogida, el registro, la organización, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la interconexión o el cotejo, el bloqueo, la supresión o la destrucción…)
III. Protección de los Datos de Carácter Personal
De conformidad con la denominada ley « Informática y Libertades » de 6 de enero de 1978 y con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD), la información que le concierne está destinada a la Sociedad, responsable del tratamiento. Usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación y de supresión de los datos que le conciernen (los detalles figuran en el artículo 7). Puede ejercerlo enviando un correo electrónico a reception@hoteltrianonrivegauche.com
Al conectarse al sitio www.hoteltrianonrivegauche.com de la sociedad, usted accede a un contenido protegido por la ley, en particular por las disposiciones del Código de la propiedad intelectual. La Sociedad solo autoriza un uso estrictamente personal de la información o de los contenidos a los que usted accede, limitado a su registro en su ordenador con fines de visualización en una única pantalla, así como la reproducción, cuando esté autorizada (enlace o botón de descarga) para copia o impresión en papel. Cualquier otra utilización queda sujeta a nuestra autorización expresa y previa. Al continuar con su visita, usted acepta respetar las restricciones anteriores.
La Sociedad exhorta a sus Clientes, Usuarios, Consumidores y Profesionales a respetar las leyes en vigor y las reglas deontológicas de uso necesarias para el establecimiento de una relación de confianza entre la Sociedad y sus Clientes, Usuarios, Consumidores y Profesionales.
La Sociedad obliga a sus Usuarios a respetar un conjunto de obligaciones a través de sus CGV/CGU.
Todo incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la anulación sin previo aviso de una reserva efectuada en el sitio de la Sociedad o directamente en el Hotel.
CABE SEÑALAR QUE LA SOCIEDAD NO EFECTÚA NINGÚN INTERCAMBIO NI CESIÓN DE LOS FICHEROS DE SUS CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES.
El sitio de la Sociedad no está destinado a menores. No recabamos ni tratamos de forma consciente datos personales relativos a menores. En el supuesto de que tuviéramos conocimiento de la recogida de datos personales de menores sin la autorización previa del titular de la patria potestad, adoptaríamos las medidas apropiadas para suprimir dichos datos personales de nuestros servidores.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales referidos en el presente documento es SAS TRIANON LUXEMBOURG, representada por las Sras. Perrine Burel y Emmanuelle Leonetti, Directoras de la publicación, cuyos datos societarios se estipulan en el Artículo 1 de esta página.
2. Naturaleza de los Datos Recabados
Información y derechos de los usuarios
Por el presente, la sociedad le informa con claridad sobre los tratamientos de datos de carácter personal que aplica en el marco de su actividad, sobre cómo se recaban, se utilizan y se protegen los datos.
Todo Usuario, Cliente, Consumidor o Profesional dispone del derecho a solicitar al responsable del tratamiento:
- El acceso a los datos de carácter personal facilitados;
- La rectificación o la supresión de los mismos;
- Una limitación del tratamiento relativo a su persona;
- Oponerse al tratamiento;
- La portabilidad de los datos;
- Presentar una reclamación ante la CNIL.
Subcontratación
La Sociedad se compromete a que todo encargado del tratamiento presente garantías contractuales suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, de modo que el tratamiento responda a las exigencias del reglamento europeo de protección de datos (véase la lista de destinatarios de los datos en el artículo 6).
Datos recabados en el sitio (a través de nuestro prestador D-EDGE)
Cuando un Cliente, Usuario, Consumidor o Profesional realiza una solicitud de reserva en el sitio, los siguientes datos son recabados y tratados por nuestro encargado del tratamiento D-EDGE: correo electrónico, nombre, apellidos, país, número de teléfono, dirección IP, tipo de habitación, tarifa de la reserva, fecha de la estancia, número de tarjeta bancaria (16 cifras + fecha de caducidad) e información complementaria que el cliente, consumidor, profesional o usuario pueda transmitir si considera esta información oportuna y útil para su reserva.
Los datos se nos transmiten a continuación por correo electrónico, a excepción del número de tarjeta bancaria (16 cifras + fecha de caducidad), que permanecen en acceso seguro en el servidor de D-EDGE. Este dato solo es visible con una contraseña y un identificador a través de la intranet entre la Sociedad y D-EDGE.
Datos Recabados en el Establecimiento de la Sociedad
Durante la llegada de un cliente, se recaban y tratan los siguientes datos: fecha de llegada y de salida del establecimiento, el número de habitación, el número de desayunos eventuales, historiales de pedidos, reclamaciones, incidencias, información relativa a la correspondencia en nuestro sitio o directamente con la Sociedad (mensaje de correo electrónico dirigido directamente).
Determinados datos se recaban automáticamente como consecuencia de las acciones del usuario en el sitio (véase el apartado relativo a las cookies en el artículo 8).
Datos Recabados por un Prestador asociado
Un cliente, consumidor o profesional puede reservar una prestación de servicio de la Sociedad a través de un prestador asociado. Los datos recabados por esta vía (p. ej.: Booking.com) están sujetos a las CGV/CGU y a la Política de Privacidad de dichos Prestadores Asociados y a las de la Sociedad.
Los datos facilitados no deben incluir datos personales sensibles, del tipo identificadores gubernamentales (como los números de seguridad social, de permiso de conducir o los números de identificación fiscal), números completos de tarjeta de crédito (salvo que se solicite, en particular en el marco de una reserva en el sitio al cumplimentar el campo previsto del formulario de reserva) o de cuenta bancaria personal, historiales médicos o información relativa a solicitudes de asistencia sanitaria asociadas a personas, sin que esta lista sea exhaustiva.
En cuanto a la recogida de los datos de identidad
Identificación previa para la prestación del servicio deseado
La puesta a disposición de una habitación requiere una identificación previa del cliente mediante su documento de identidad o cualquier otro documento que permita su identificación. Los datos nominativos (nombre, apellidos, dirección postal) que figuran en el documento de identidad se utilizan para ejecutar nuestras obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio tal como se prevé en la reserva. El cliente, consumidor o profesional no debe facilitar información nominativa falsa ni realizar una reserva para otra persona sin su autorización. Los datos de contacto transmitidos deberán ser siempre exactos y estar actualizados.
Recogida de los datos del terminal
Recogida de los datos de perfilado y de los datos técnicos con el fin de prestar el servicio.
Algunos de los datos técnicos de su dispositivo se recaban automáticamente por el Sitio y el servidor. Esta información incluye, en particular, su dirección IP, proveedor de acceso a Internet, configuración de hardware, configuración de software, tipo e idioma del navegador… La recogida de estos datos es necesaria para una correcta navegación por el sitio de Internet de la Sociedad.
Recogida de los datos técnicos con fines comerciales y estadísticos
Los datos técnicos de su dispositivo se recaban y registran automáticamente por el servidor y nuestros encargados del tratamiento, con fines publicitarios, comerciales y estadísticos. Esta información nos ayuda a personalizar y a mejorar continuamente su experiencia en nuestro Sitio. No recabamos ni conservamos ningún dato nominativo (nombre, apellidos, dirección…) que eventualmente esté asociado a un dato técnico.
3. Finalidad de los Tratamientos
El objetivo principal de la recogida de sus datos personales es ofrecerle una experiencia segura, óptima, eficaz y personalizada en el establecimiento. Con este fin, usted acepta que podamos utilizar sus datos personales para:
- Prestar nuestros servicios y facilitar su funcionamiento, incluida la realización, a tal efecto, de comprobaciones sobre usted;
- Resolver los eventuales problemas con el fin de mejorar el uso de nuestro sitio y de nuestros servicios;
- Personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, contenidos y documentación;
- Analizar el volumen y el historial de su uso de los servicios de la Sociedad;
- Informarle sobre los servicios de la Sociedad;
- Prevenir, detectar e investigar toda actividad potencialmente prohibida e ilegal o contraria a las buenas prácticas, y garantizar la conformidad con las CGV/CGU de la Sociedad;
- Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- En el caso de los clientes que hayan realizado una reserva directamente en el sitio, por teléfono o a través de los prestadores asociados de la Sociedad, tratamos sus datos para la ejecución del contrato de prestación de servicios.
VII. Destinatarios de los Datos
Los datos personales que le conciernen recabados en el sitio, en el establecimiento y en los prestadores asociados están destinados a ser utilizados por la Sociedad y pueden transmitirse a las sociedades encargadas del tratamiento a las que la Sociedad puede recurrir en el marco de la ejecución de sus servicios. La Sociedad garantiza la conformidad con las exigencias de protección de datos para todas sus sociedades encargadas del tratamiento. La Sociedad no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines de marketing. Por deontología, conforme a nuestros valores, no establecemos ninguna asociación estratégica destinada a compartir sus datos promocionando un servicio o un producto de una sociedad tercera.
La Sociedad no divulga sus datos personales a terceros, salvo si:
- usted lo solicita o autoriza la divulgación;
- la divulgación es necesaria para tramitar operaciones o prestar servicios que usted ha solicitado (i.e., a efectos de verificación de sus buenas prácticas de envío o en el marco del tratamiento de una tarjeta de compra con las sociedades emisoras de tarjetas de crédito);
- la Sociedad se ve obligada a ello por una autoridad gubernamental o un organismo regulador, en caso de requerimiento judicial, citación para comparecer o cualquier otra exigencia gubernamental o judicial similar, o para ejercer o defender una acción legal;
- el tercero actúa como agente o encargado del tratamiento de la Sociedad en la ejecución de los servicios.
Actualmente, los destinatarios de los datos son:
- MIXIT7: Gestión externalizada de los servidores
- Perrine Burel & Emmanuelle Leonetti: Edición del Sitio
- D-EDGE: Gestión de los pagos
- GOOGLE ANALYTICS: Estadísticas y Análisis técnico del sitio
VIII. Derecho de acceso, de Rectificación y de Supresión
De conformidad con la ley Informática y Libertades y con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD), usted dispone de los derechos de acceso, de rectificación y de supresión de los datos personales que le conciernen, que puede ejercer enviando un correo electrónico a la dirección reception@hoteltrianonrivegauche.com
Su solicitud será tramitada en un plazo de 30 días. Podemos solicitarle que su petición vaya acompañada de una fotocopia de una prueba de identidad o de autoridad.
1. Utilización de las Cookies
Plazo de conservación de las cookies
De conformidad con las recomendaciones de la CNIL, el plazo máximo de conservación de las cookies es de 13 meses como máximo tras su primer depósito en el terminal del Usuario, al igual que la duración de la validez del consentimiento del Usuario a la utilización de estas cookies. La vida útil de las cookies no se prolonga en cada visita. El consentimiento del Usuario deberá, por tanto, renovarse una vez transcurrido dicho plazo.
Finalidad de las cookies
Las cookies pueden utilizarse con fines estadísticos, en particular para optimizar los servicios prestados al Usuario, a partir del tratamiento de la información relativa a la frecuencia de acceso, la personalización de las páginas, así como las operaciones realizadas y la información consultada.
Se le informa de que la Sociedad puede depositar cookies en su terminal. La cookie registra información relativa a la navegación por el sitio (las páginas que usted ha consultado y que puede consultar) que podremos leer en sus visitas posteriores.
La cookie permitirá a la Sociedad, durante el periodo de validez o de registro de la cookie, identificar su ordenador en sus próximas visitas. Asimismo, socios o prestadores de la Sociedad, o sociedades terceras, podrán, con sujeción a sus decisiones, depositar cookies en su ordenador.
Existen dos grandes categorías de cookies:
Las cookies denominadas « Técnicas ». Estas cookies son indispensables para la navegación por nuestro sitio, en particular para la correcta ejecución del proceso de pedido;
Las cookies denominadas « Opcionales ». Estas cookies no son indispensables para la navegación por nuestro sitio, pero pueden permitir, por ejemplo, facilitar sus búsquedas, optimizar su experiencia de uso y, para nosotros: dirigirnos mejor a sus expectativas, mejorar nuestra oferta o, asimismo, optimizar el funcionamiento de nuestro sitio.
El plazo de conservación de esta información en su ordenador es de un año. Únicamente el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en dicha cookie.
Ninguna cookie nos permite identificar su estado civil.
Derecho del Usuario a rechazar las cookies
La desactivación puede provocar un funcionamiento degradado del servicio.
Usted reconoce haber sido informado de que la Sociedad puede recurrir a cookies, y la autoriza a ello.
Si no desea que se utilicen cookies en su terminal, la mayoría de los navegadores le permiten desactivar las cookies a través de las opciones de configuración.
Puede oponerse al registro de las cookies configurando su navegador de la siguiente manera:
Para Chrome
- En su ordenador, abra Chrome.
- Arriba a la derecha, haga clic en Configuración (los 3 puntos)
- Haga clic en Configuración avanzada y luego en Configuración de contenido
- En la parte superior de la página, desactive « Permitir que los sitios guarden y lean datos de cookies »
Para Mozilla Firefox:
- Elija el menú « Herramientas » y luego « Opciones »
- Haga clic en el icono « Privacidad »
- Localice el menú « Cookies » y seleccione las opciones que le convengan
Para Microsoft Edge:
- Vaya a Configuración
- En Borrar datos de navegación, seleccione Elegir los elementos que se van a borrar.
- Marque las casillas correspondientes a cada tipo de dato que desee borrar y, a continuación, seleccione Borrar.
Atención: Si decide rechazar el registro de cookies en su ordenador o si suprime las que ya están registradas, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado de nuestros servicios que resulten de la imposibilidad para nosotros de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted hubiera rechazado o suprimido.
2. Conservación de los Datos
Generalidades
La Sociedad recaba y conserva sus datos personales para las necesidades de la ejecución de sus obligaciones contractuales, así como la información sobre la forma y la frecuencia de utilización de nuestros servicios. Los datos personales deben conservarse únicamente el tiempo necesario para el cumplimiento del objetivo que se perseguía en el momento de su recogida. La Sociedad solo almacena sus datos el tiempo necesario para la prestación del servicio y, a tal efecto, la Sociedad suprime sus datos bancarios tras la realización del servicio. La conservación de los datos de nuestros clientes, profesionales, consumidores y usuarios varía según el tipo de datos de que se trate. Por ejemplo, sus datos estadísticos que tengan más de 13 meses de antigüedad serán suprimidos. Los demás datos pueden suprimirse en cualquier momento, de conformidad con las disposiciones enunciadas anteriormente.
Plazo de conservación de los datos personales y sensibles
Conservación de los datos durante la duración de la relación contractual y con posterioridad.
De conformidad con el artículo 6-5° de la ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, los datos sensibles (Tarjeta Bancaria) objeto de un tratamiento no se conservan más allá del tiempo necesario para la ejecución de las obligaciones definidas en el momento de la celebración del contrato o de la duración predefinida de la relación contractual.
Los datos de carácter personal (nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal) objeto de un tratamiento se conservan durante un periodo de 3 años en nuestro software de reservas.
Supresión de los datos tras la supresión de la cuenta
Se establecen medios de purga de datos con el fin de prever su supresión efectiva una vez alcanzado el plazo de conservación o de archivo necesario para el cumplimiento de las finalidades determinadas o impuestas. De conformidad con la ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades, usted dispone además de un derecho de supresión sobre sus datos que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con la Sociedad.
Supresión de los datos tras 3 años de inactividad
Por razones de seguridad, si no ha acudido a nuestro establecimiento desde hace más de 3 años, sus datos personales serán suprimidos.
3. Lugar de Almacenamiento de los Datos y Transferencias
Los servidores de alojamiento en los que la Sociedad trata y almacena sus datos en el sitio están situados exclusivamente en la Unión Europea.
La Sociedad se compromete a informarle inmediatamente, en la medida en que estemos legalmente autorizados a ello, en caso de requerimiento procedente de una autoridad administrativa o judicial relativo a sus datos.
XII. Seguridad
En el marco de sus servicios, la Sociedad concede la máxima importancia a la seguridad y a la integridad de los datos personales de sus clientes, consumidores, profesionales y usuarios. Así, y de conformidad con el RGPD, la Sociedad se compromete a adoptar todas las precauciones útiles con el fin de preservar la seguridad de los datos y, en particular, de protegerlos contra toda destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, difusión o acceso no autorizados, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito o comunicación a personas no autorizadas.
A tal efecto, la Sociedad aplica las medidas de seguridad estándar del sector digital para proteger los datos personales frente a una divulgación no autorizada. Utilizando los métodos de codificación recomendados por el sector digital, la Sociedad adopta las medidas necesarias para proteger la información relacionada con los pagos, teniendo en cuenta que la Sociedad no ofrece pago directamente en el sitio, sino que recurre a un servicio externo asegurado por nuestro encargado del tratamiento D-EDGE.
Por otra parte, con el fin de evitar, en particular, todo acceso no autorizado, de garantizar la exactitud y una buena utilización de los datos, la Sociedad ha establecido procedimientos electrónicos y manuales para salvaguardar y preservar los datos recabados a través de sus servicios.
A pesar de todo, nadie puede considerarse completamente a salvo de un ataque de piratas informáticos. Por ello, en el caso de que una brecha de seguridad llegara a afectarle, la Sociedad se compromete a informarle lo antes posible y a hacer sus mayores esfuerzos para adoptar todas las medidas posibles con el fin de neutralizar la intrusión y minimizar sus impactos.
En el caso de que usted sufriera un daño derivado de la explotación de una brecha de seguridad por parte de un tercero, la Sociedad se compromete a facilitarle toda la asistencia necesaria para que pueda hacer valer sus derechos.
Conviene tener presente que todo usuario, cliente o pirata informático que descubra una brecha de seguridad y la explote se expone a sanciones penales y que la Sociedad adoptará todas las medidas, incluso mediante la interposición de una denuncia y/o de una acción judicial, para preservar los datos y derechos de sus usuarios y los suyos propios y para limitar su impacto al máximo.
Información del Usuario en caso de brecha de seguridad
Nos comprometemos a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas mediante medios de protección físicos y logísticos con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado a la vista de los riesgos de accesos accidentales, no autorizados o ilegales, de divulgación, de alteración, de pérdida o de destrucción de los datos personales que le conciernen. En el supuesto de que tuviéramos conocimiento de un acceso ilegal a los datos personales que le conciernen almacenados en nuestros servidores o en los de nuestros prestadores, o de un acceso no autorizado que tuviera como consecuencia la realización de los riesgos identificados anteriormente, nos comprometemos a:
- Notificarle la incidencia en el plazo más breve posible si ello responde a una exigencia legal;
- Examinar las causas de la incidencia;
- Adoptar las medidas necesarias, dentro de lo razonable, con el fin de atenuar los efectos negativos y perjuicios que puedan derivarse de dicha incidencia.
- Limitar la responsabilidad
En ningún caso los compromisos definidos en el punto anterior relativos a la notificación en caso de brecha de seguridad podrán asimilarse a reconocimiento alguno de culpa o de responsabilidad en cuanto a la producción de la incidencia en cuestión.
XIII. Responsabilidades y Garantías
Salvo fuerza mayor, la Sociedad garantiza al Usuario, Consumidor, Cliente o Profesional la correcta ejecución de su prestación conforme a las presentes Condiciones generales.
La indemnización que eventualmente adeude la Sociedad al Usuario o a un tercero, por razón de la exigencia de la responsabilidad de la Sociedad, de sus filiales o de sus socios, en virtud de la ejecución del presente documento, no podrá exceder del precio abonado por el Usuario, Cliente, Profesional o Consumidor como contraprestación del servicio o los servicios que originaron dicha responsabilidad (p. ej.: el precio de una habitación).
La Sociedad no controla de forma sistemática el modo en que se utilizan sus servicios, en particular la utilización del material disponible en la habitación y en las zonas comunes, que permanece bajo la responsabilidad del Cliente, Consumidor o Profesional.
En ningún caso podrá exigirse a la Sociedad responsabilidad frente a terceros por un perjuicio resultante de la utilización de los servicios por cuenta del Usuario, del Cliente, del Consumidor o del Profesional, y ello por cualquier concepto.
Responsabilidad del Usuario
El Cliente, Consumidor, Profesional o Usuario es el único responsable del modo en que utiliza la habitación, las zonas comunes y el material a su disposición en el marco de la ejecución del presente documento.
Podrá exigirse la responsabilidad del Usuario, Cliente, Consumidor o Profesional por razón del incumplimiento de las presentes Condiciones generales de Venta y de Uso, así como de la política de privacidad, o de cualquier disposición legal, reglamentaria o resultante de un convenio internacional aplicable.
El Usuario, Cliente, Consumidor o Profesional mantiene indemne a la Sociedad frente a todo perjuicio, toda reclamación y todo recurso de terceros que resulte de una infracción, por el Usuario, Cliente, Consumidor o Profesional, de las presentes Condiciones generales de Venta y de Uso, así como de la Política de Privacidad de la Sociedad, o de cualquier disposición legal, reglamentaria o resultante de un convenio internacional aplicable.
XIV. Portabilidad de los Datos
La Sociedad se compromete a ofrecerle la posibilidad de que se le restituya el conjunto de los datos que le conciernen a simple solicitud. De este modo se garantiza al Usuario un mejor control de sus datos, y conserva la posibilidad de reutilizarlos. Estos datos deberán facilitarse en un formato abierto y fácilmente reutilizable, directamente en manos de otro responsable del tratamiento cuando así se desee y sea técnicamente posible.
1. Supresión de los Datos
Supresión de los datos a solicitud
El Usuario, Cliente, Consumidor o Profesional tiene la posibilidad de suprimir sus Datos en cualquier momento, mediante simple solicitud a la Sociedad.
Supresión de una reserva en caso de infracción de la Política de privacidad
En caso de infracción de una o de varias disposiciones del presente documento o de cualquier otro documento incorporado al mismo por referencia, la Sociedad se reserva el derecho de anular su reserva sin posibilidad de reembolso si ya se ha efectuado un pago.
XVI. Transferencia de los Datos a Países con un Nivel de Protección Equivalente
La Sociedad se compromete a respetar la normativa aplicable relativa a las transferencias de datos, aun cuando actualmente la Sociedad no transfiere datos a países extranjeros para la práctica totalidad de sus tratamientos. Cuando resulta necesario para prestar nuestros servicios, ello se realiza según las siguientes modalidades:
- La Sociedad transfiere los datos personales de sus Usuarios, Clientes, Consumidores y Profesionales a países reconocidos como países que ofrecen un nivel de protección equivalente y reconocidos por la CNIL como países que cuentan con un nivel de protección suficiente.
- La Sociedad transfiere los datos personales de sus Usuarios, Clientes, Consumidores y Profesionales a destinatarios que puedan presentar las garantías suficientes de conformidad con el RGPD.
- La Sociedad transfiere únicamente los datos personales de sus Usuarios, Clientes, Consumidores y Profesionales en la medida de lo estrictamente necesario para la finalidad del tratamiento de que se trate, es decir, la reserva de una habitación en el Hotel
Actualmente, los únicos tratamientos afectados por esta disposición se refieren a:
La reserva de servicios ofrecidos por la Sociedad al usuario que ha decidido proceder a una reserva a través del encargado del tratamiento D-EDGE desde el sitio de Internet de la sociedad. Únicamente se transfieren los siguientes datos: ID CLIENTE, dirección de correo electrónico, importe de la compra, designación del producto, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal (si se indica), las 16 cifras de la tarjeta bancaria y su fecha de validez.
Para conocer la lista de países que presentan un nivel jurídico suficiente: CNIL – La protección de datos en el mundo
XVII. Modificación de la Política de Privacidad
La Sociedad se reserva el derecho de hacer evolucionar la presente Política de privacidad en todo momento, en particular en aplicación de los cambios introducidos en las leyes y reglamentos en vigor. Las modificaciones introducidas le serán notificadas a través de nuestro sitio web y/o por correo electrónico, en la medida de lo posible al menos treinta (30) días antes de que estas entren en aplicación. Le recomendamos que consulte estas reglas de vez en cuando para mantenerse informado de nuestros procedimientos y reglas relativos a su información personal.
En caso de modificación del presente documento, la Sociedad se compromete a no rebajar el nivel de privacidad de manera sustancial sin la información previa de las personas afectadas.
XVIII. Legislación Aplicable e Idioma
La presente Política de Privacidad se rige por el Derecho francés. Este documento de referencia está redactado en francés. En el caso de que se traduzca a uno o varios idiomas, únicamente el texto francés dará fe en caso de litigio. La nulidad de una cláusula no conlleva la nulidad de la Política de privacidad. La inaplicación temporal o permanente de una o de varias cláusulas del presente documento por parte de la Sociedad no supondrá renuncia por su parte a las demás cláusulas del mismo, que continúan produciendo sus efectos.
XIX. Litigios y Atribución de Jurisdicción
Todo litigio a que pudiera dar lugar la política de privacidad, en particular en cuanto a su validez, su interpretación y su ejecución, sus consecuencias y sus efectos, se someterá a los tribunales competentes de la circunscripción de la ciudad de París.
1. Contacto
Cualquier cuestión relativa a la Política de privacidad de la Sociedad puede dirigirse por correo electrónico a reception@hoteltrianonrivegauche.com o mediante carta dirigida a la siguiente dirección:
SAS TRIANON LUXEMBOURG, 3 rue de Vaugirard, 75006 Paris.
Teléfono: +33 (0)1 43 29 88 10
Dirección electrónica (Correo electrónico): reception@hoteltrianonrivegauche.com
