Datenschutzerklärung

PRÄAMBEL

Die SAS TRIANON LUXEMBOURG verpflichtet sich, die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben und in transparenter Weise durchzuführen, im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung, die Dateien und die Freiheiten.

Die Erhebung der personenbezogenen Daten ihrer Kunden beschränkt sich gemäß dem Grundsatz der Datenminimierung auf das absolut Notwendige; ferner werden die mit der Erhebung dieser Daten verfolgten Zwecke angegeben, ob die Bereitstellung dieser Daten für die Bearbeitung der Anfragen freiwilligen oder verpflichtenden Charakter hat und wer davon Kenntnis nehmen kann.

I. Über uns

Die Gesellschaft SAS TRIANON LUXEMBOURG ist eine SAS mit Sitz in 3 rue de Vaugirard, 75006 Paris, eingetragen in Paris unter der Nummer SIRET 784 272 700 00013.

Die Gesellschaft bietet die folgenden Dienstleistungen an:

• Hotelbeherbergungsdienstleistung

II. Begriffsbestimmungen

„Website“ bezeichnet die Website der Gesellschaft, nämlich www.hoteltrianonrivegauche.com

„Cookies“: Ein Cookie ist eine Information, die vom Server der besuchten Website auf der Festplatte eines Internetnutzers abgelegt wird. Es enthält mehrere Daten: den Namen des Servers, der es abgelegt hat, eine Kennung in Form einer eindeutigen Nummer oder eines Textes und gegebenenfalls ein Ablaufdatum. Diese Informationen werden mitunter auf dem Computer in einer einfachen Textdatei gespeichert, auf die ein Server zugreift, um Informationen zu lesen und zu speichern.

„Personenbezogenes Datum“ bezeichnet jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person bezieht, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren ihr eigenen Merkmalen, identifiziert werden kann. Dies ist beispielsweise die E-Mail-Adresse des Nutzers.

„Kunde“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die eine Buchung über die Website, bei unseren Partnerdienstleistern (z. B. Booking.com) oder unmittelbar beim Hotel vornimmt, dessen Anschrift in Artikel I angegeben ist;

„Buchung“ bezeichnet jede vom Nutzer, Kunden, Unternehmer oder Verbraucher vorgenommene Buchung zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Gesellschaft;

„Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen“ oder „AGB/ANB“ bezeichnen die allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Gesellschaft;

„Verbraucher“ bezeichnet den Käufer als natürliche Person, die nicht zu beruflichen Zwecken und/oder außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handelt;

„Unternehmer“ bezeichnet den Käufer als juristische oder natürliche Person, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelt;

„Dienstleistungen“ bezeichnet sämtliche Dienstleistungen und/oder Produkte, die den Nutzern, Kunden und Unternehmern von der Gesellschaft über die von der Gesellschaft betriebenen Websites angeboten werden;

„Gesellschaft“ bezeichnet die Gesellschaft SAS TRIANON LUXEMBOURG, die in Artikel I der vorliegenden Erklärung näher bezeichnet ist;

„Nutzer“ bezeichnet jede Person, die die Website nutzt.

„Konto“ bezeichnet den persönlichen Bereich des Kunden bei den Partnerdienstleistern der Gesellschaft.

„Kostenvoranschlag“ bezeichnet einen von der Gesellschaft für eine spezifische, vom Kunden gewünschte Leistung nach Maß erstellten Kostenvoranschlag

„DSGVO“ bezeichnet die ab dem 25. Mai 2018 anwendbare Datenschutz-Grundverordnung zum Schutz personenbezogener Daten.

„Verarbeitung personenbezogener Daten“ bezeichnet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit solchen Daten, unabhängig vom angewandten Verfahren (Erhebung, Erfassung, Organisation, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Auslesen, Abfrage, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, Abgleich oder Verknüpfung, Sperrung, Löschung oder Vernichtung usw.)

III. Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem sogenannten „Informatik- und Freiheitsgesetz“ vom 6. Januar 1978 und der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) sind die Sie betreffenden Informationen für die Gesellschaft als Verantwortlichen der Verarbeitung bestimmt. Sie verfügen über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten (Einzelheiten in Artikel 7). Sie können es ausüben, indem Sie eine E-Mail an reception@hoteltrianonrivegauche.com senden

Indem Sie sich mit der Website www.hoteltrianonrivegauche.com der Gesellschaft verbinden, greifen Sie auf einen gesetzlich geschützten Inhalt zu, insbesondere durch die Bestimmungen des französischen Gesetzbuchs über das geistige Eigentum. Die Gesellschaft gestattet nur eine streng persönliche Nutzung der Informationen oder Inhalte, auf die Sie zugreifen, beschränkt auf eine Speicherung auf Ihrem Computer zum Zwecke der Anzeige auf einem einzigen Bildschirm sowie die Vervielfältigung, sofern zulässig (Link oder Download-Schaltfläche), zur Kopie oder zum Ausdruck auf Papier. Jede andere Nutzung bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen Genehmigung. Mit der Fortsetzung Ihres Besuchs erklären Sie sich damit einverstanden, die vorstehenden Beschränkungen einzuhalten.

Die Gesellschaft verpflichtet ihre Kunden, Nutzer, Verbraucher und Unternehmer, die geltenden Gesetze und die berufsethischen Regeln einzuhalten, die für den Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zwischen der Gesellschaft und ihren Kunden, Nutzern, Verbrauchern und Unternehmern erforderlich sind.

Die Gesellschaft verpflichtet ihre Nutzer, über ihre AGB/ANB eine Reihe von Pflichten einzuhalten.

Jeder Verstoß gegen diese Pflichten kann zur Stornierung einer über die Website der Gesellschaft oder unmittelbar beim Hotel vorgenommenen Buchung ohne Vorankündigung führen.

ES WIRD DARAUF HINGEWIESEN, DASS DIE GESELLSCHAFT KEINEN AUSTAUSCH UND KEINE VERMIETUNG DER DATEIEN IHRER KUNDEN UND INTERESSENTEN VORNIMMT.

Die Website der Gesellschaft richtet sich nicht an Minderjährige. Wir erheben und verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis von der Erhebung personenbezogener Daten Minderjähriger ohne vorherige Zustimmung des Inhabers der elterlichen Sorge erlangen, würden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese personenbezogenen Daten von unseren Servern zu löschen.

1. Verantwortlicher der Verarbeitung

Der für die Verarbeitung der in dieser Erklärung genannten personenbezogenen Daten Verantwortliche ist die SAS TRIANON LUXEMBOURG, vertreten durch Frau Perrine Burel und Frau Emmanuelle Leonetti, Verantwortliche für die Veröffentlichung, deren Gesellschaftsangaben in Artikel 1 dieser Seite aufgeführt sind.

2. Art der erhobenen Daten

Informationen und Rechte der Nutzer

Hiermit informiert die Gesellschaft Sie in klarer Weise über die Verarbeitungen personenbezogener Daten, die sie im Rahmen ihrer Tätigkeit durchführt, sowie darüber, wie die Daten erhoben, verwendet und geschützt werden.

Jeder Nutzer, Kunde, Verbraucher und Unternehmer hat das Recht, vom Verantwortlichen der Verarbeitung Folgendes zu verlangen:

• Auskunft über die bereitgestellten personenbezogenen Daten;
• deren Berichtigung oder Löschung;
• eine Einschränkung der ihn betreffenden Verarbeitung;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Übertragbarkeit der Daten;
• Einreichung einer Beschwerde bei der CNIL.

Auftragsverarbeitung

Die Gesellschaft stellt sicher, dass jeder Auftragsverarbeiter hinreichende vertragliche Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bietet, damit die Verarbeitung den Anforderungen der europäischen Datenschutzverordnung entspricht (siehe die Liste der Datenempfänger in Artikel 6).

Auf der Website erhobene Daten (über unseren Dienstleister D-EDGE)

Wenn ein Kunde, Nutzer, Verbraucher oder Unternehmer eine Buchungsanfrage auf der Website stellt, werden die folgenden Daten von unserem Auftragsverarbeiter D-EDGE erhoben und verarbeitet: E-Mail, Vorname, Name, Land, Telefonnummer, IP-Adresse, Zimmertyp, Tarif der Buchung, Datum des Aufenthalts, Kreditkartennummer (16 Ziffern + Ablaufdatum) sowie ergänzende Informationen, die der Kunde, Verbraucher, Unternehmer oder Nutzer übermitteln kann, wenn er diese Informationen für seine Buchung als sinnvoll und nützlich erachtet.

Die Daten werden uns anschließend per E-Mail übermittelt, mit Ausnahme der Kreditkartennummer (16 Ziffern + Ablaufdatum), die in gesichertem Zugriff auf dem Server von D-EDGE verbleibt. Dieses Datum ist nur mit einem Passwort und einer Kennung über das Intranet zwischen der Gesellschaft und D-EDGE einsehbar.

In der Einrichtung der Gesellschaft erhobene Daten

Bei der Ankunft eines Kunden werden die folgenden Daten erhoben und verarbeitet: An- und Abreisedatum in der Einrichtung, die Zimmernummer, die Anzahl etwaiger Frühstücke, Bestellhistorien, Beschwerden, Vorfälle sowie Informationen zum Schriftverkehr über unsere Website oder unmittelbar mit der Gesellschaft (direkt gerichtete E-Mail-Nachricht).

Bestimmte Daten werden aufgrund der Handlungen des Nutzers auf der Website automatisch erhoben (siehe den Abschnitt über Cookies in Artikel 8).

Durch einen Partnerdienstleister erhobene Daten

Ein Kunde, Verbraucher oder Unternehmer kann eine Dienstleistung der Gesellschaft über einen Partnerdienstleister buchen. Die auf diesem Wege erhobenen Daten (z. B. Booking.com) unterliegen den AGB/ANB und der Datenschutzerklärung dieser Partnerdienstleister sowie denen der Gesellschaft.

Die übermittelten Daten dürfen keine sensiblen personenbezogenen Daten enthalten, etwa staatliche Ausweiskennungen (wie Sozialversicherungsnummern, Führerscheinnummern oder Steueridentifikationsnummern), vollständige Kreditkartennummern (es sei denn, dies wird insbesondere im Rahmen einer Buchung auf der Website durch Ausfüllen des dafür vorgesehenen Feldes des Buchungsformulars verlangt) oder persönliche Bankkontonummern, medizinische Unterlagen oder Informationen zu personenbezogenen Behandlungsanfragen, wobei diese Aufzählung nicht abschließend ist.

Zur Erhebung der Identitätsdaten

Vorherige Identifizierung zur Erbringung der gewünschten Leistung

Die Bereitstellung eines Zimmers setzt eine vorherige Identifizierung des Kunden anhand seines Personalausweises oder eines sonstigen Dokuments voraus, das seine Identifizierung ermöglicht. Die auf dem Ausweisdokument enthaltenen personenbezogenen Angaben (Name, Vorname, Postanschrift) werden zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen aus der in der Buchung vorgesehenen Leistung verwendet. Der Kunde, Verbraucher oder Unternehmer darf keine falschen personenbezogenen Angaben machen und keine Buchung für eine andere Person ohne deren Zustimmung vornehmen. Die übermittelten Kontaktdaten müssen stets zutreffend und aktuell sein.

Erhebung der Daten des Endgeräts

Erhebung von Profildaten und technischen Daten zum Zweck der Erbringung der Leistung.

Bestimmte technische Daten Ihres Geräts werden von der Website und dem Server automatisch erhoben. Zu diesen Informationen gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Ihr Internetdienstanbieter, Ihre Hardwarekonfiguration, Ihre Softwarekonfiguration, der Typ und die Sprache des Browsers usw. Die Erhebung dieser Daten ist für eine ordnungsgemäße Navigation auf der Website der Gesellschaft erforderlich.

Erhebung technischer Daten zu Werbe- und statistischen Zwecken

Die technischen Daten Ihres Geräts werden vom Server und von unseren Auftragsverarbeitern zu Werbe-, Geschäfts- und statistischen Zwecken automatisch erhoben und gespeichert. Diese Informationen helfen uns, Ihr Erlebnis auf unserer Website zu personalisieren und fortlaufend zu verbessern. Wir erheben und speichern keine personenbezogenen Angaben (Name, Vorname, Anschrift usw.), die gegebenenfalls mit einem technischen Datum verknüpft sind.

3. Zwecke der Verarbeitungen

Das vorrangige Ziel der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, Ihnen ein sicheres, optimales, effizientes und personalisiertes Erlebnis in der Einrichtung zu bieten. Zu diesem Zweck erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden dürfen, um:

• unsere Dienstleistungen zu erbringen und deren Ablauf zu erleichtern, einschließlich der hierfür durchgeführten Überprüfungen zu Ihrer Person;
• etwaige Probleme zu lösen, um die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen zu verbessern;
• unsere Dienstleistungen, Inhalte und Unterlagen zu personalisieren, zu bewerten und zu verbessern;
• den Umfang und die Historie Ihrer Nutzung der Dienstleistungen der Gesellschaft zu analysieren;
• Sie über die Dienstleistungen der Gesellschaft zu informieren;
• alle potenziell verbotenen und rechtswidrigen oder guten Praktiken zuwiderlaufenden Aktivitäten zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen sowie die Einhaltung der AGB/ANB der Gesellschaft sicherzustellen;
• unsere gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
• Für Kunden, die eine Buchung unmittelbar über die Website, telefonisch oder über die Partnerdienstleister der Gesellschaft vorgenommen haben, verarbeiten wir ihre Daten zur Erfüllung des Dienstleistungsvertrags.

VII. Empfänger der Daten

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die auf der Website, in der Einrichtung und bei den Partnerdienstleistern erhoben werden, sind zur Verwendung durch die Gesellschaft bestimmt und können an die Auftragsverarbeiter übermittelt werden, die die Gesellschaft im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen heranziehen kann. Die Gesellschaft gewährleistet die Einhaltung der Datenschutzanforderungen für alle ihre Auftragsverarbeiter. Die Gesellschaft verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Aus einer unseren Werten entsprechenden berufsethischen Haltung heraus gehen wir keine strategische Partnerschaft ein, die darauf abzielt, Ihre Daten zur Bewerbung einer Dienstleistung oder eines Produkts eines Drittunternehmens weiterzugeben.

Die Gesellschaft gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn:

• Sie dies verlangen oder die Weitergabe gestatten;
• die Weitergabe erforderlich ist, um Transaktionen abzuwickeln oder von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen (d. h. zum Zwecke der Überprüfung Ihrer guten Versandpraktiken oder im Rahmen der Abwicklung einer Einkaufskarte mit kreditkartenausgebenden Gesellschaften);
• die Gesellschaft durch eine staatliche Behörde oder eine Aufsichtsstelle dazu verpflichtet wird, im Falle eines gerichtlichen Ersuchens, einer Vorladung oder einer sonstigen vergleichbaren behördlichen oder gerichtlichen Anforderung, oder um einen Rechtsanspruch geltend zu machen oder zu verteidigen;
• der Dritte als Beauftragter oder Auftragsverarbeiter der Gesellschaft bei der Erbringung der Dienstleistungen handelt.

Derzeit sind die Empfänger der Daten:

• MIXIT7: Serveradministration
• Perrine Burel & Emmanuelle Leonetti: Betrieb der Website
• D-EDGE: Zahlungsverwaltung
• GOOGLE ANALYTICS: Statistik und technische Analyse der Website

VIII. Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung

Gemäß dem Informatik- und Freiheitsgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) verfügen Sie über die Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie ausüben können, indem Sie eine E-Mail an die Adresse reception@hoteltrianonrivegauche.com senden

Ihr Anliegen wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Wir können Sie darum bitten, Ihrem Antrag eine Fotokopie eines Identitäts- oder Vollmachtsnachweises beizufügen.

1. Verwendung von Cookies

Speicherdauer der Cookies

Gemäß den Empfehlungen der CNIL beträgt die maximale Speicherdauer der Cookies höchstens 13 Monate nach ihrer ersten Ablage auf dem Endgerät des Nutzers, ebenso wie die Gültigkeitsdauer der Einwilligung des Nutzers in die Verwendung dieser Cookies. Die Lebensdauer der Cookies wird nicht bei jedem Besuch verlängert. Die Einwilligung des Nutzers muss daher nach Ablauf dieser Frist erneuert werden.

Zweck der Cookies

Cookies können zu statistischen Zwecken verwendet werden, insbesondere zur Optimierung der dem Nutzer erbrachten Dienste, auf Grundlage der Verarbeitung von Informationen über die Zugriffshäufigkeit, die Personalisierung der Seiten sowie die durchgeführten Vorgänge und die eingesehenen Informationen.

Sie werden darüber informiert, dass die Gesellschaft Cookies auf Ihrem Endgerät ablegen kann. Das Cookie speichert Informationen zur Navigation auf der Website (die Seiten, die Sie eingesehen haben und einsehen können), die wir bei Ihren späteren Besuchen auslesen können.

Das Cookie ermöglicht es der Gesellschaft, während der Gültigkeits- oder Speicherdauer des Cookies Ihren Computer bei Ihren nächsten Besuchen zu erkennen. Auch Partner oder Dienstleister der Gesellschaft oder Drittunternehmen können vorbehaltlich Ihrer Entscheidungen Cookies auf Ihrem Computer ablegen.

Es gibt zwei große Kategorien von Cookies:

Die sogenannten „technischen“ Cookies. Diese Cookies sind für die Navigation auf unserer Website unerlässlich, insbesondere für den ordnungsgemäßen Ablauf des Bestellvorgangs;

Die sogenannten „optionalen“ Cookies. Diese Cookies sind für die Navigation auf unserer Website nicht unerlässlich, können aber beispielsweise Ihre Suchen erleichtern, Ihr Nutzungserlebnis optimieren und uns ermöglichen, Ihre Erwartungen besser zu erfassen, unser Angebot zu verbessern oder auch die Funktionsweise unserer Website zu optimieren.

Die Speicherdauer dieser Informationen auf Ihrem Computer beträgt ein Jahr. Nur der Aussteller eines Cookies kann die in diesem Cookie enthaltenen Informationen lesen oder verändern.

Kein Cookie ermöglicht es uns, Ihren Personenstand zu identifizieren.

Recht des Nutzers, Cookies abzulehnen

Die Deaktivierung kann zu einer eingeschränkten Funktionsweise des Dienstes führen.

Sie bestätigen, darüber informiert worden zu sein, dass die Gesellschaft auf Cookies zurückgreifen kann, und gestatten ihr dies.

Wenn Sie nicht möchten, dass auf Ihrem Endgerät Cookies verwendet werden, ermöglichen Ihnen die meisten Browser, die Cookies über die Einstellungsoptionen zu deaktivieren.

Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, indem Sie Ihren Browser wie folgt einstellen:

Für Chrome

• Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
• Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen (die 3 kleinen Punkte)
• Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen und anschließend auf Inhaltseinstellungen
• Deaktivieren Sie oben auf der Seite „Websites erlauben, Cookie-Daten zu speichern und zu lesen“

Für Mozilla Firefox:

• Wählen Sie das Menü „Extras“ und anschließend „Einstellungen“
• Klicken Sie auf das Symbol „Datenschutz“
• Suchen Sie das Menü „Cookie“ und wählen Sie die für Sie passenden Optionen aus

Für Microsoft Edge:

• Gehen Sie zu den Einstellungen
• Wählen Sie unter Browserdaten löschen die Option Zu löschende Elemente auswählen.
• Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den einzelnen Datentypen, die Sie löschen möchten, und wählen Sie anschließend Löschen.

Achtung: Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer abzulehnen, oder wenn Sie die dort gespeicherten Cookies löschen, lehnen wir jede Haftung für die Folgen ab, die mit der eingeschränkten Funktionsweise unserer Dienste einhergehen und darauf zurückzuführen sind, dass es uns nicht möglich ist, die für ihre Funktion erforderlichen Cookies zu speichern oder auszulesen, die Sie abgelehnt oder gelöscht haben.

2. Aufbewahrung der Daten

Allgemeines

Die Gesellschaft erhebt und bewahrt Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen auf, ebenso wie die Informationen darüber, wie und wie häufig Sie unsere Dienste nutzen. Personenbezogene Daten dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie es für die Erreichung des bei ihrer Erhebung verfolgten Zwecks erforderlich ist. Die Gesellschaft speichert Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erbringung der Leistung erforderlich ist, und löscht in diesem Sinne Ihre Bankdaten nach Erbringung der Leistung. Die Aufbewahrung der Daten unserer Kunden, Unternehmer, Verbraucher und Nutzer richtet sich nach der Art der betroffenen Daten. So werden beispielsweise Ihre statistischen Daten, die älter als 13 Monate sind, gelöscht. Die übrigen Daten können jederzeit im Einklang mit den vorstehend genannten Bestimmungen gelöscht werden.

Aufbewahrungsfrist für personenbezogene und sensible Daten

Aufbewahrung der Daten während der Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus.

Gemäß Artikel 6-5° des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung, die Dateien und die Freiheiten werden die sensiblen Daten (Kreditkarte), die Gegenstand einer Verarbeitung sind, nicht über die Zeit hinaus aufbewahrt, die für die Erfüllung der bei Vertragsschluss festgelegten Verpflichtungen oder für die vorab bestimmte Dauer der Vertragsbeziehung erforderlich ist.

Die personenbezogenen Daten (Name, Vorname, E-Mail, Postanschrift), die Gegenstand einer Verarbeitung sind, werden für einen Zeitraum von 3 Jahren in unserer Buchungssoftware aufbewahrt.

Löschung der Daten nach Löschung des Kontos

Es sind Mittel zur Datenbereinigung eingerichtet, um deren tatsächliche Löschung vorzusehen, sobald die für die Erreichung der festgelegten oder vorgeschriebenen Zwecke erforderliche Aufbewahrungs- oder Archivierungsdauer erreicht ist. Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung, die Dateien und die Freiheiten verfügen Sie im Übrigen über ein Recht auf Löschung Ihrer Daten, das Sie jederzeit ausüben können, indem Sie mit der Gesellschaft Kontakt aufnehmen.

Löschung der Daten nach 3 Jahren Inaktivität

Sollten Sie aus Sicherheitsgründen seit mehr als 3 Jahren nicht in unserer Einrichtung gewesen sein, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

3. Speicherort der Daten und Übermittlungen

Die Hosting-Server, auf denen die Gesellschaft Ihre Daten auf der Website verarbeitet und speichert, befinden sich ausschließlich in der Europäischen Union.

Die Gesellschaft verpflichtet sich, Sie unverzüglich zu informieren, soweit uns dies gesetzlich gestattet ist, falls ein Ersuchen einer Verwaltungs- oder Justizbehörde bezüglich Ihrer Daten eingeht.

XII. Sicherheit

Im Rahmen ihrer Dienstleistungen misst die Gesellschaft der Sicherheit und Integrität der personenbezogenen Daten ihrer Kunden, Verbraucher, Unternehmer und Nutzer höchste Bedeutung bei. So verpflichtet sich die Gesellschaft im Einklang mit der DSGVO, alle zweckdienlichen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Daten zu wahren und sie insbesondere vor jeder zufälligen oder unrechtmäßigen Vernichtung, jedem zufälligen Verlust, jeder Veränderung, unbefugten Verbreitung oder unbefugtem Zugang sowie vor jeder anderen Form der unrechtmäßigen Verarbeitung oder der Weitergabe an unbefugte Personen zu schützen.

Zu diesem Zweck setzt die Gesellschaft die branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen der Digitalbranche ein, um die personenbezogenen Daten vor einer unbefugten Offenlegung zu schützen. Durch die Verwendung der von der Digitalbranche empfohlenen Verschlüsselungsmethoden ergreift die Gesellschaft die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der zahlungsbezogenen Informationen, wobei zu berücksichtigen ist, dass die Gesellschaft keine Zahlung unmittelbar vor Ort anbietet, sondern über einen von unserem Auftragsverarbeiter D-EDGE gesicherten externen Dienst abwickelt.

Um insbesondere jeden unbefugten Zugang zu verhindern und die Richtigkeit sowie eine ordnungsgemäße Nutzung der Daten zu gewährleisten, hat die Gesellschaft ferner elektronische und manuelle Verfahren eingerichtet, um die über ihre Dienste erhobenen Daten zu sichern und zu bewahren.

Dennoch kann sich niemand als vollständig vor einem Hackerangriff geschützt betrachten. Sollte Sie daher eine Sicherheitslücke betreffen, verpflichtet sich die Gesellschaft, Sie hierüber schnellstmöglich zu informieren und ihr Bestes zu tun, um alle möglichen Maßnahmen zu ergreifen, den Eindringversuch zu neutralisieren und dessen Auswirkungen zu minimieren.

Sollten Sie durch die Ausnutzung einer Sicherheitslücke durch einen Dritten einen Schaden erleiden, verpflichtet sich die Gesellschaft, Ihnen jede erforderliche Unterstützung zu leisten, damit Sie Ihre Rechte geltend machen können.

Es ist zu beachten, dass jeder Nutzer, Kunde oder Hacker, der eine Sicherheitslücke entdeckt und ausnutzt, sich strafrechtlichen Sanktionen aussetzt und dass die Gesellschaft alle Maßnahmen ergreifen wird, einschließlich einer Strafanzeige und/oder einer gerichtlichen Klage, um die Daten und Rechte ihrer Nutzer und ihre eigenen zu schützen und deren Auswirkungen so weit wie möglich zu begrenzen.

Information des Nutzers im Falle einer Sicherheitslücke

Wir verpflichten uns, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen mithilfe physischer und logistischer Sicherungsmittel umzusetzen, um ein den Risiken angemessenes Sicherheitsniveau in Bezug auf einen zufälligen, unbefugten oder unrechtmäßigen Zugang, eine Offenlegung, Veränderung, einen Verlust oder auch eine Vernichtung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Sollten wir Kenntnis von einem unrechtmäßigen Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten erlangen, die auf unseren Servern oder denen unserer Dienstleister gespeichert sind, oder von einem unbefugten Zugang, der die Verwirklichung der oben genannten Risiken zur Folge hat, verpflichten wir uns:

• Ihnen den Vorfall schnellstmöglich mitzuteilen, sofern dies einer gesetzlichen Anforderung entspricht;
• die Ursachen des Vorfalls zu untersuchen;
• im Rahmen des Zumutbaren die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die nachteiligen Auswirkungen und Schäden zu verringern, die aus dem genannten Vorfall entstehen können.
• die Haftung zu begrenzen

Die im vorstehenden Punkt festgelegten Verpflichtungen zur Benachrichtigung im Falle einer Sicherheitslücke können in keinem Fall einem Eingeständnis eines Verschuldens oder einer Haftung für das Eintreten des betreffenden Vorfalls gleichgesetzt werden.

XIII. Verantwortlichkeiten und Garantien

Außer im Falle höherer Gewalt gewährleistet die Gesellschaft dem Nutzer, Verbraucher, Kunden und Unternehmer die ordnungsgemäße Erbringung ihrer Leistung unter Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen.

Die von der Gesellschaft gegebenenfalls an den Nutzer oder einen Dritten aufgrund der Geltendmachung der Haftung der Gesellschaft, ihrer Tochtergesellschaften oder ihrer Partner im Zusammenhang mit der Erfüllung der vorliegenden Erklärung geschuldete Entschädigung darf den vom Nutzer, Kunden, Unternehmer oder Verbraucher als Gegenleistung für die haftungsauslösende Dienstleistung oder die haftungsauslösenden Dienstleistungen gezahlten Preis nicht übersteigen (z. B. den Preis eines Zimmers).

Die Gesellschaft kontrolliert nicht systematisch, in welcher Weise ihre Dienste genutzt werden, insbesondere die Nutzung der im Zimmer und in den Gemeinschaftsbereichen verfügbaren Ausstattung, die in der Verantwortung des Kunden, Verbrauchers oder Unternehmers verbleibt.

Die Gesellschaft kann in keinem Fall gegenüber Dritten für einen Schaden haftbar gemacht werden, der aus der Nutzung der Dienste für Rechnung des Nutzers, des Kunden, des Verbrauchers oder des Unternehmers resultiert, und zwar in welcher Eigenschaft auch immer.

Verantwortung des Nutzers

Der Kunde, Verbraucher, Unternehmer und Nutzer ist allein dafür verantwortlich, in welcher Weise er das Zimmer, die Gemeinschaftsbereiche und die ihm zur Verfügung stehende Ausstattung im Rahmen der Erfüllung der vorliegenden Erklärung nutzt.

Die Haftung des Nutzers, Kunden, Verbrauchers oder Unternehmers kann aufgrund der Nichtbeachtung der vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung oder jeder gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen oder aus einem anwendbaren internationalen Abkommen resultierenden Bestimmung geltend gemacht werden.

Der Nutzer, Kunde, Verbraucher oder Unternehmer stellt die Gesellschaft von jedem Schaden, jeder Forderung und jedem Rückgriff Dritter frei, die aus einem Verstoß des Nutzers, Kunden, Verbrauchers oder Unternehmers gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung der Gesellschaft oder gegen jede gesetzliche, aufsichtsrechtliche oder aus einem anwendbaren internationalen Abkommen resultierende Bestimmung entstehen.

XIV. Übertragbarkeit der Daten

Die Gesellschaft verpflichtet sich, Ihnen auf einfache Anfrage die Möglichkeit zu bieten, sich sämtliche Sie betreffenden Daten zurückgeben zu lassen. Dem Nutzer wird auf diese Weise eine bessere Kontrolle über seine Daten gewährleistet, und er behält die Möglichkeit, sie erneut zu verwenden. Diese Daten sind in einem offenen und leicht wiederverwendbaren Format bereitzustellen, unmittelbar an einen anderen Verantwortlichen der Verarbeitung, sofern dies gewünscht und technisch möglich ist.

1. Löschung der Daten

Löschung der Daten auf Anfrage

Der Nutzer, Kunde, Verbraucher oder Unternehmer hat die Möglichkeit, seine Daten jederzeit durch einfache Anfrage an die Gesellschaft zu löschen.

Löschung einer Buchung im Falle eines Verstoßes gegen die Datenschutzerklärung

Im Falle eines Verstoßes gegen eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Erklärung oder jedes anderen durch Verweis in die vorliegende Erklärung einbezogenen Dokuments behält sich die Gesellschaft das Recht vor, Ihre Buchung ohne Möglichkeit einer Erstattung zu stornieren, sofern bereits eine Zahlung erfolgt ist.

XVI. Übermittlung der Daten in Länder mit einem gleichwertigen Schutzniveau

Die Gesellschaft verpflichtet sich, die anwendbaren Vorschriften über die Übermittlung von Daten einzuhalten, auch wenn die Gesellschaft derzeit für nahezu sämtliche ihrer Verarbeitungen keine Daten in Drittländer übermittelt. Sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, erfolgt dies nach folgenden Modalitäten:

• Die Gesellschaft übermittelt die personenbezogenen Daten ihrer Nutzer, Kunden, Verbraucher und Unternehmer in Länder, die als ein gleichwertiges Schutzniveau bietend anerkannt und von der CNIL als ein ausreichendes Schutzniveau aufweisend anerkannt sind.
• Die Gesellschaft übermittelt die personenbezogenen Daten ihrer Nutzer, Kunden, Verbraucher und Unternehmer an Empfänger, die hinreichende Garantien für die Einhaltung der DSGVO bieten können.
• Die Gesellschaft übermittelt die personenbezogenen Daten ihrer Nutzer, Kunden, Verbraucher und Unternehmer ausschließlich im Hinblick auf das, was für den Zweck der betreffenden Verarbeitung strikt erforderlich ist, das heißt die Buchung eines Zimmers im Hotel

Derzeit betreffen die einzigen von dieser Bestimmung erfassten Verarbeitungen:

Die Buchung der von der Gesellschaft angebotenen Dienstleistungen durch den Nutzer, der sich entschieden hat, eine Buchung über den Auftragsverarbeiter D-EDGE von der Website der Gesellschaft aus vorzunehmen. Nur die folgenden Daten werden übermittelt: KUNDEN-ID, E-Mail-Adresse, Kaufbetrag, Produktbezeichnung, E-Mail-Adresse, Telefon, Postanschrift (falls angegeben), 16 Ziffern der Kreditkarte und deren Gültigkeitsdatum.

Um die Liste der Länder mit einem ausreichenden rechtlichen Niveau zu erfahren: CNIL – Der Datenschutz in der Welt

XVII. Änderung der Datenschutzerklärung

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit weiterzuentwickeln, insbesondere in Anwendung der an den geltenden Gesetzen und Vorschriften vorgenommenen Änderungen. Die vorgenommenen Änderungen werden Ihnen über unsere Website und/oder per E-Mail mitgeteilt, nach Möglichkeit mindestens dreißig (30) Tage bevor sie in Kraft treten. Wir empfehlen Ihnen, diese Regeln von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um über unsere Verfahren und Regeln in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen informiert zu bleiben.

Im Falle einer Änderung der vorliegenden Erklärung verpflichtet sich die Gesellschaft, das Vertraulichkeitsniveau ohne vorherige Information der betroffenen Personen nicht wesentlich zu senken.

XVIII. Anwendbares Recht und Sprache

Die vorliegende Datenschutzerklärung unterliegt französischem Recht. Dieses maßgebliche Dokument ist in französischer Sprache abgefasst. Für den Fall, dass es in eine oder mehrere Sprachen übersetzt wird, ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend. Die Nichtigkeit einer Klausel führt nicht zur Nichtigkeit der Datenschutzerklärung. Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der vorliegenden Erklärung durch die Gesellschaft gilt nicht als Verzicht ihrerseits auf die übrigen Klauseln der vorliegenden Erklärung, die weiterhin ihre Wirkung entfalten.

XIX. Streitigkeiten und Gerichtsstand

Jede Streitigkeit, zu der die Datenschutzerklärung Anlass geben könnte, insbesondere hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung und ihrer Erfüllung, deren Folgen und deren Nachwirkungen, wird den zuständigen Gerichten im Gerichtsbezirk der Stadt Paris unterbreitet.

1. Kontakt

Jede Frage zur Datenschutzerklärung der Gesellschaft kann per E-Mail an reception@hoteltrianonrivegauche.com oder per Brief an die folgende Adresse gerichtet werden:

SAS TRIANON LUXEMBOURG, 3 rue de Vaugirard, 75006 Paris.
Telefon: +33 (0)1 43 29 88 10
E-Mail-Adresse: reception@hoteltrianonrivegauche.com